Analytics · Funnel
Nhìn phễu chuyển đổi rơi rớt ở đâu
Nhập số người ở mỗi bước của phễu, sơ đồ Sankey vẽ ngay luồng đi tiếp và luồng rời bỏ theo độ dày. Thay vì đọc một bảng số, bạn thấy ngay bước nào mất nhiều khách nhất để ưu tiên tối ưu.
Các bước phễu
Nhập số người tuyệt đối mỗi bước (3 đến 7 bước). Hệ thống tự tính tỷ lệ chuyển đổi và số rời bỏ. Mọi tính toán tại trình duyệt, không gửi dữ liệu đi đâu.
Đầu phễu
10.0K
Ghé thăm
Chuyển đổi tổng
8.2%
Bước cuối / bước đầu
Rơi nhiều nhất
3.8K
Tại Xem sản phẩm
Sơ đồ phễu (Sankey)
Độ rộng mỗi dải tỉ lệ số người. Xanh là phần đi tiếp, xám là phần rời bỏ.
Bảng số theo bước
| Bước | Số người | % bước | % tổng | Rời |
|---|---|---|---|---|
| Ghé thăm | 10.0K | - | 100% | - |
| Xem sản phẩm | 6.2K | 62% | 62% | 3.8K |
| Thêm vào giỏ | 2.4K | 39% | 24% | 3.8K |
| Thanh toán | 1.4K | 56% | 14% | 1.1K |
| Mua thành công | 820 | 61% | 8.2% | 530 |
Cách đọc sơ đồ phễu
Sankey biến bảng số funnel thành dòng chảy, giúp thấy ngay khách rơi rớt ở đâu và bao nhiêu - thứ mà một bảng số khó lộ ra.
Độ rộng = số người
Mỗi dải và mỗi thanh bước có bề rộng tỉ lệ số người. Phễu khỏe mạnh thu hẹp đều; chỗ hẹp đột ngột là nơi mất nhiều khách.
Xanh đi tiếp, xám rời bỏ
Ở mỗi bước, luồng xanh là số người chuyển sang bước sau, luồng xám tách ra là số người rời khỏi phễu. Nhìn luồng xám dày nhất để biết chỗ rò rỉ.
Hai loại tỷ lệ
% bước so sánh với bước liền trước (chuyển đổi cục bộ). % tổng so với bước đầu (giữ được bao nhiêu từ đầu phễu). Cả hai đọc cùng lúc để thấy bức tranh đầy đủ.
Tỷ lệ chuyển đổi mỗi bước = users[i] / users[i-1]. Số rời bỏ là phần chênh giữa hai bước. Dùng để tìm bước có tỷ lệ tụt mạnh nhất, ưu tiên tối ưu ở đó trước - cải thiện một bước rò rỉ lớn thường hiệu quả hơn là tinh chỉnh nhiều bước đã tốt.